社区团购,不是洪水猛兽

九州物流网2020-12-16

  社区团购体验了一把过山车的感觉。之前,不仅互联网巨头们争相涌入,部分上市企业也在交流平台上回应是否涉足社区团购业务。一时之间,社区团购成了“香饽饽”,要知道更早之前,它还遭遇了一次洗牌。现而今,人民日报一篇评论,又将社区团购推上了舆论的风口浪尖,争议、质疑、担忧……

  去掉情绪,我们该如何看待社团团购?

  01

  模式无罪

  首先,从模式上看,线上预定、次日送达、自提是社区团购的典型特征。以销定采,降低了生鲜损耗,次日送达和自提虽然时效有所牺牲,但是成本得到降低。同时,其还具有获客成本低,集中配送履约等优势。所以总体而言,社团团购是一种较线下购物方便,较传统电商节约成本的模式,而且适合在下沉市场推广。

  其次,从实践上看,疫情期间,社区团购需求得到催化,满足了用户的刚需,尤其是居家隔离期间。即使抛去这种社会价值,单以商业角度考量,社区团购模式已被验证,且市场也在高速增长。消息称,兴盛优选2019年全年GMV突破100亿元,同比增长1250%。这样的增速,岂能不令人垂涎?

  再次,从趋势上看,现有玩家也好,涌入的巨头也好,看中的并不是几毛钱的白菜,而是期望以生鲜为切入口,通过社区团购模式完成获客、履约以及供应链搭建,最终建立一个深度触达下沉市场的分销网络。《社区团购,是资本的狂欢还是堕落?》一文作者白光利也指出,社区团购对未来的生鲜流通链条再造、超市商业模式创新以及电商业态的拓展都具有较强的影响力,甚至存在较大的改变电商格局的可能性。

  综上,社区团购的优势与潜力,对于面临流量枯竭的老牌电商巨头也好,有着农产品供应链优势的互联网新贵也罢,亦或者是希望为资本讲述新故事的其他互联网玩家也好,都有着足够的吸引力。

  02

  错在不公

  那么,模式可行,实践已证,趋势看好,但是谈起社区团购,人们又在担忧什么?

  如首都经济贸易大学教授陈立平在接受《第三只眼看零售》采访时所指出的:社区团购的商业模式本身没有问题,消费者有需求就说明它有存在的价值,真正的问题在于,互联网企业滥用其在流量和资本上的优势地位,通过巨额补贴以低于成本价的商品售价扰乱市场秩序,本质上是一种不公平的竞争行为。

  当然,部分人群的利益受损是必然的。比如,白光利就指出,社区团购是在现有的批市、零售终端的存量市场中进行的零和博弈,是有你没我的一场战争。行业专家黄刚也认为,一旦社区的卖菜、卖水果也被大平台吃下,这对多少末端小商贩的就业、创业会带来问题。

  这恰是很多人的担忧。

  在不少人看来,互联网的玩法无外乎先烧钱抢占市场份额,再把竞争对手耗死,最后补贴退坡,提高抽成,变现盈利,完成收割。而且,如今这种玩法正在社区团购领域上演,并且愈演愈烈。巨额补贴不仅影响现有秩序,危及小商贩生计,也扰乱了价格体系,引发供应商不满。

  据每日经济新闻报道,沧州市华海顺达粮油调料有限公司发布“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”,该公司称,其收到多方投诉,以多多买菜、美团优选等为代表的社区团购平台出现严重低价现象,甚至个别产品远低于出厂价,影响严重,损害客户利益。

  我们再细读人民日报的评论——掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

  是不能做社区团购吗?不一定,而是希望互联网巨头们承担起更大的责任。

  这恐怕也是很多人的心声,犹记得热传的一张图,对比中美互联网巨头,美国人看向星空,我们琢磨吃喝。有道是能力越大,责任越大,中国的互联网巨头们扛起责任了吗?

  03

  平台们,扛起你们的责任

  在上述背景下,接下来社区团购要怎样做?市场在做哪些呼唤?黄刚认为,社区团购可能会迎来两个方向:第一,烧钱模式不会这样猖狂了;第二,巨头退居后台做服务,前台参与度降低,比如采用S2b2c的新型供应链模式,大平台充当S,小b开放共享,末端的站点可能走向多平台共享的业态。

  稍早前,湖南省耒阳市福源乡村优选负责人尹义平也与笔者做了交流,这里也整理其心声如下,供行业参考:

  现在的大平台,为了抢占市场,挤兑同行,方式方法简单粗暴,直接抢供应链资源,抢团长资源,抢配送资源。大的生产基地很抢手,他们的基地产品量大、价格便宜,这也会让这些大基地规模越做越大,而小散远企业越做越少。这就与大众创业、万众创新、精准扶贫有点背道而驰了。在其看来,外来的大平台只会抢占本地市场,所以建议各位大佬在扩张的时候,考虑一下地方生产。

  很多地方都在推“一县一特、一镇一品、一村一品”,我们市就在地方领导带领下和精准扶贫的引导下,做出了很多优质的产品出来,但限于量的问题,滞销情况时有发生。建议大平台思考如何来赋能这些资源,如何对接这些资源,全国产地要管,地方产业也要管。可以根据各地的气候和土壤特点,各地群众的生活习性和消费习惯,销售不同的地方特产,大平台的垂直管理和统一销售也可以给地方开一个出货口子。

  现在很多人讲究健康原生态,农村就有很多这样的农副产品,但因为交通闭塞,因为是季节性产品,它们没有机会对接大平台,如何让这些产品走出去,给地方民生工程出一把力,也是大平台要考虑的。生鲜农产品对冷链要求比较高,这也需要各大科技巨头来发力。

  有些乡村生活必须品,由于运输易损,成本较高,各平台都不卖,比如蜂窝煤、小煤球、火炉子,只有小平台在力所能及地做。还有一些农村偏远地区,由于单量较少,平台也不会开通。保障这些人的需求,重视民生用品,也是大平台的责任和担当。

  尹义平所在的城区一下子多了好几个巨头,对物流资源要求较高:500平米的仓库以上,8台配送车以上。市场上一下子多了很多中转仓、网格仓、配送站、配送车,这看似增加了收入,补贴促销终会过去,一些平台也会退出市场,过后这些多出来的资源怎么办?只会让他们加大竞争,而后价格战开打,平台吸血,一大堆人艰难渡日。快递行业前车之鉴,希望不要在社区团购再次上演。

  04

  结语

  无论如何,一部分群体的利益受到影响是必然的。只是,任何一次新技术革命,一次商业模式创新,一定会影响一部分人的利益。当汽车出现,马车车夫们确实受到了影响,当电商出现,传统线下门店也确实受到了影响,但这并不是砸掉汽车,禁掉电商的理由。事实上,汽车和电商也会带来新机会。

  无论有怎样的问题,阿里确实带动了数字经济的发展,拼多多确实让不少农产品走进了千家万户,投资兴盛优选时京东也称,“我们共同的目的就是用技术和供应链能力赋能线下门店,尤其是不发达地区的线下门店,帮助低线市场的门店主消除信息不对称、降低流通成本、提升经营效率,实现更好的选品和经营,通过他们来触达和服务消费者。”

  所以,判断新事物的标准,还是应该看是否有利于发展生产力,是否有利于提升综合国力,是否有利于提高人民的生活水平。

  我们需要有人仰望星空,也需要人低头走路。探索宇宙固然可敬,优化供应链,降低流通成本,满足人民群众对美好生活的向往,也值得骄傲。当然,非法的、不道德的、扰乱市场的的行为也应该依法依规处理。

  至于社区团购,让上帝的归上帝,凯撒的归凯撒。如果它有罪,请以法律规范它,如果它没罪,让它回归常识,健康发展吧。

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