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快递未收到货,不小心点了确认收货怎么办?

       马上就要到双十一了,各位小伙伴是不是和小编一起,每年一到双十一就忍不不住买买买呢?我们都知道双十一的快递特别的慢,有时要等半个月才能收到货,但如果快递一多,不小心将未收到货的物品点了确认收货那么要怎么办呢?今天小编就跟大家一起来聊聊快递误点确认收货的那些事。


  小伙伴们,如果快递还没有签收,误点了确认收货是不影响快递的运输和收货的。误操作确认收货,实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天,超出15天后消保维权时效就会结束,售后服务入口关闭。如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。

  一般我们误点了确认收货分商家已经发货和商家还没有发货这两种情况做处理:

  一、商家还没发货

  你需要和商家联系,如果商家说后续有发货,那你可以等收到宝贝以后看看是不是满意,而且淘宝后台可以看到物流情况,这个时候你也可以咨询客服如果商家看。如果你已经确认收获,但商家不肯发货,这个时候你也可以申请淘宝小二介入此事件。

  二、商家已经发货

  如果商家已经发货了,你可以等收到货物了再做决定,如果满意的话,那就没有后续的问题,下次注意就行了。但如果不满意,你也可以申请退货。


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