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海运发现货物破损,该如何处理?

       货损指的是货物在运输、装卸、保 管过程中发生数量上的损失或质量上的损失。如货物落水、受潮、水湿、浪损、污染、变质、变形、毁坏、感染、碰撞破裂、被盗、遗失以及大宗散装货物超过正常途耗的减量。


  尽管在物流输运中再小心,偶尔也免不了会出现货损这种情况,那么收货时发现货物破损,该如何处理呢?

  一、 当发现货损货差时,首先应当在第一时间内与当地船公司或者货运代理取得联系,将货损货差的相关信息告知他们。要求船公司对货损货差做出具体的书面结论。

  二、 发现货损货差,被保险人马上通知保险公司,让其来检验货物受损或者缺失情况,并且出具相关的书面结论。当然,根据货损货差的严重程度不同,还应该做不同的处理方法,具体如下:

  1、对于货损货差明显的货物,要尽可能地保留现场,并取得承运人或港务理货部门的证明。

  2、对于货损货差不明显的货物,收货人应聘请公证机构进行检验并出具检验证明。

  三、在发生货损之后,不要急着提货。等船公司先安排验箱、验货,等到各项检验完成后,在对货物进行操作。

  四、在索赔过程中,大家必须对各项流程和相关材料特别留意,在索赔的时候,必须准备好相关的单据,比如说:

  1、提单正本

  2、卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证

  3、重理单

  4、货物残损检验报告

  5、商业发票

  6、装箱单

  7、其他需要提供的单据。

  在实际操作过程中,具体应当提供哪些还是需要看具体的情况。

  五、等待赔付或进行诉讼、仲裁。如果各项流程齐全,材料也没有出问题,就可以进行索赔。如果不能正常索赔(协商处理),还可以通过诉讼、仲裁来弥补损失。

  小伙伴们,在发生货损货差的时候,大家一定不要慌张,只需要按照流程来办事,就能够尽可能地减少自己的损失。当然,想要顺利完成国际货物运输,最好的办法还是找一家正规的货运公司,这样风险就能够有效降低了哦。


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