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旺季涨价是一把“双刃剑”,各快递企业该如何把握这个度?

      每年的11月份可以说是快递业最好做业绩的一个月了,俗称快递业旺季的始月,当然也是快递业最忙碌的时候。为何要这样说呢?其实全凭一个节日的超强存在感,喜欢网购的小伙伴应该都猜到了,没错,就是双十一购物狂欢节。在距离“双十一”还有十天的时间里,你是否做好了“剁手”的准备了?


  自从2009年11月11日,淘宝商城(天猫)举办了一场网络促销活动,营业额远超预想的效果以来,于是每年的11月11日便成了天猫举办大规模促销活动的固定日期。目前双十一已经成为中国电子商务行业的年度盛事,并且开始逐渐影响国际电子商务行业的发展。

  近年来,我国快递行业快速发展,快递量的持续增长,可以说双11做出了很大的贡献。回顾2013-2017年间11月的数据:2014年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额571亿元、2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元、2016年11日24时,天猫双十一全天交易额超1207亿;去年更是创下了新记录。面对即将来临的双11,预计今天2018年双11期间产生的快递包裹量或超20亿件创近十年最高点。


  可早在10月份双十一尚未至,快递涨价便成了热门词。为何快递业会选择在旺季涨价?要知道涨价是一把“双刃剑”,在一个垄断市场尤其卖方市场,涨价是行得通的,因为消费者没有选择;可在一个并非垄断的市场里,尤其是存在充分竞争的市场,涨价有时就等于自杀。所以对于快递企业来说,该不该涨?涨多少?其中对涨价中度的把握是非常重要的。


  随着快递量持续增长,中国已成为快递大国,截至2017年底中国快递业务量连续四年位居全球第一。快递量如此庞大,而双11作为电商狂欢节产生的快件数量将达到高峰,快递企业以提价来应对也并不意外。那么谁又是第一个“吃螃蟹”的呢?

  早在9月21日,中通快递官网宣布,从今年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。10月10日,中通快递正式对外宣称因今年快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,决定从即日起调整快递价格。


  在中通发出要调整全国到上海地区的快递费用后,同时,韵达速递也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。随后10月11日,韵达也正式发布公告称,将上调快递价格。

  值得注意的是,中通和韵达这两家快递企业上调的是“派送费”,即发件网点要支付给派件网点的费用,并不是消费者寄送快递所支出的费用,至于是否涨价,主导权在网点手中。

  对此,业内人士表示,上海地区受行业环境、人员、场地等成本上涨原因导致派送压力大,所以先调整对上海地区到达快件的派费。快递具体价格调整由各网点根据情况自己决定,但最终结果肯定还是“羊毛出在羊身上”。


  好像只要有“领头大哥”,市场永远都不缺少跟涨者,随之而来,圆通、申通、中通........纷纷涨价,但在纷纷提价应对的当口,也不缺乏逆行者的身影。比如“快递一哥”——顺丰,“大件之王”——德邦等扬言“双十一”绝不涨价。

  快递行业专家赵小敏也曾表示,快递企业应当在价格传导机制上着力,根据各个网点竞争激烈程度、收发快件比例、客户结构等进行利益平衡,一旦调价要确保能体现到网络与快递员的服务及收入的变化上,所以快递企业需要在网络结构末端进行整体调整。

  小伙伴们,对于这次诸多快递涨价,作为消费者您怎么看?您认为各快递企业该如何做才能保证快递市场的平衡?欢迎发表您的看法!