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品骏快递提供上门揽退服务?具体的操作流程又是怎样的

       众所周知,品骏快递是唯品会旗下全资子公司,专业从事快递、干线运输、航空运输、营销传媒和仓储管理等业务,成立于2013年12月9日,注册资本10亿元。主要面向国内外企业及个人提供高端物流配送一体化服务。


  由于是唯品会的专属快递,品骏快递还提供了上门揽退服务。有小伙伴肯定很好奇,上门揽退服务是什么意思?有哪些好处?今天小编就跟大家一起来聊聊关于品骏快递上门揽退服务的那些事。

  如果消费者在唯品会办理了商品退货,为节省客户退货时间,简化退货流程,品骏快递人员可上门收取退货包裹,无需消费者自助联系物流公司寄回,这就是上门揽退服务。

       上门揽退质检标准如下:

  为保证退回商品的质量,快递员将在上门取件时,对退货商品进行质量检查,确认一下信息:

  1.退货商品需与退货申请单中的商品一致;

  2.退货商品需与退货申请原因一致;

  3.退货商品及其本身包装需保持完整且配件赠品资料齐全;

  4.退货商品未经使用、穿戴或清洗,且不影响二次销售;

  5.有吊牌的退货商品,吊牌完整,且吊牌不是拆掉后重新缝制或安装;

  6.送货单、发票(如有)等相关单据齐全(如送货单遗失,则需用白纸写上订单信息附在包裹中)。

 那么上门揽退具体操作流程又是怎样的呢?

  1.订单申请退货时,系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退,如支持,系统默认选择上门揽退服务;

  2.上门取件地址将默认为订单收货地址,您可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人);

  3.快递员将在48小时内联系您确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;

  4.上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为您办理退款,无需等待商品入仓。

  小伙伴们,以上就是小编整理的关于品骏快递上门揽退服务的一些资料,希望对您有所帮助!


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