10月15日，针对“承诺达疑似解散”传闻，圆通速递方面向物流指闻做出回应。

  圆通方面表示，为更好发挥协同效应、促进融合发展，承诺达近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段，由圆通速递的加盟商授权经营。根据方案，承诺达将部分区域划转给授权商经营管理。授权商按照承诺达的标准、制度、流程要求，持续为客户提供高性价比的快递服务。

  据悉，承诺达是圆通速递参与投资的圆硕供应链管理有限公司运营的独立品牌，主要为商务件客户、电商客户提供综合性、个性化、全链路的快递服务。圆通方面在回应中称，“承诺达从组建之初就采取了轻资产运营模式，除了部分关键岗位直接聘用员工外，其余基本都是业务承揽合作。品牌授权后，将继续努力夯实直营体系与授权商之间的业务融合，侧重于同城时效件、即时配送等市场，不断提升服务质量与客户体验。”

  圆通方面强调，“转换之后，部分工作场所会有搬迁调整，人员考核方案也会进行相应改革。对于承揽业务的伙伴，原有的业务模式保持不变，仍有继续合作和退出的自由选择权。圆通速递目前运营一切正常，服务质量和市场占有率稳步提升。”

  早前，有媒体以“承诺达疑似解散，员工大闹总部”为标题报道称，“10月12日上午，圆通B网的快递员陆续收到通知，上级让他们填写一张自愿离职表格，并在10月15日正式办离职交接手续”，尽管离职员工可以转岗到A网，但此举被解读为“员工转入A网，意味着B网业务的停摆。”

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