网上办理铁路货运业务有哪些注意事项？

  随着互联网技术的发展，我们的生产生活变得更加便利。现在客户可以在互联网上办理铁路货运业务。那么在网上办理铁路货运业务有哪些需要注意的地方呢?

  第一，首次办理网上预订必须实名注册。具体内容以中国铁路客户服务中心网站提示为准。

  第二，要注意电子商务系统每日的营业时间。试运行期间，电子商务系统营业时间初步确定为每天早8:00至晚20:00。具体时间以网站公告为准。

  第三，要注意网上的预订期。目前“现车预订”预订期为10天，客户可预订10天以内的任一日或多日的车位。

  第四，为提高货运电子商务服务质量，铁路部门设立了全国统一的12306客服电话。客户在全国各地都可以拨打这个电话，并将根据客户所在的位置接入当地铁路局的客户服务中心。如果需要咨询特定铁路局，要在号码前面加上该铁路局所在城市的长途区号。比如咨询上海铁路局，请拨打021-12306。

  以上关于在网上办理货运的注意事项介绍，希望对大家有所帮助。

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