遭遇快狗打车恶意差评该如何申诉 具体申诉流程揭秘

九州物流网2020-08-27

作为快狗打车的货运司机,最为郁闷的大概是兢兢业业的拉了一天的货,突然收到了客户的差评通知!!

如果是自己的失误,造成了与用户之间的不愉快,倒也罢了。

可是明明服务很周到,辛辛苦苦的搬上搬下,为用户解决了搬运需求,却不知道为什么用户会莫名其妙的给差评。

那么面对这种恶意差评,货运司机该如何申诉呢?大概的申诉流程是怎么样的?


首先在快狗打车平台收到差评是有“先申诉,后判罚”的制度的收到差评后每一位货运司机都可以进行申诉,申诉周期为1周。每天早上7点司机端会自动发送前一天的差评订单申诉通知,并提示货运司机在规定时间前进行申诉。

具体操作流程:

打开快狗打车,点击我的--司机工具--申诉中心,进行差评申诉。提交差评申诉后,可随时在申诉中心查看申诉结果。若申诉成功,将不会受到处罚,若申诉失败,平台会根据管控政策进行处罚。

但是切记,每一个差评都只有一个申诉机会。

希望以上信息能够帮助到大家。

本文来源于网络,并不代表九州物流网(http://www.wl890.com)观点,如有侵权可联系删除。

 

你的观点

50%赞成
50%反对
中国零担物流首选品牌 广告广告

相关推荐

最新评论

查看更多精彩评论>

68