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九州物流网2018-09-17
随着互联网电商行业的迅速发展，现在网购深受广大网友的喜爱，当然也正是因为电商行业的火热，也推动了快递业的发展。尤其在一些高等院校，驿站每天收到的快递更是数不胜数，然而在褚多快递中，也会出现有快递拒收这种现象，那么发生这种情况，邮费应该怎么算呢?应该由谁来付呢?今天小编就跟大家一起来聊聊快递拒收邮费的那些事。
通常我们购买的商品在运费方面都有包邮跟不包邮之分，如果您买的是包邮的商品的话，在商家发货之前已经在平台后台申请退款了，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于您无关。 小编建议最好不要跟商家私下电话联系，应通过正常程序进入后台申请退款。
若您未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。
遇到以下因快递质量等问题产生拒签时，运费应由商家或快递公司付：
1、当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责。
2、当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责。
3、由于快递公司的原因被拒签的快递，寄件人有理由要求快递公司进行赔偿
4、由于快递公司无法联系到收件方，此时退回的快递，运费应由寄件方付。
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