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九州物流网2019-01-07
小编最近发现身边的朋友在收寄快递时有这样一个现象，以前不管是寄件还是在网上买东西，一般收件地址都是附近的菜鸟驿站。而现在除非快递员自己送到了驿站，不得不去驿站拿以外，只要只自己下单选地址的，宁愿跑到远一点的快递服务去拿，也不愿意寄到附近的菜鸟 站。
可能有些小伙伴会觉得他们很“傻”，明明有更快更便捷的方法不用，非得浪费自己的时间。可如果你要是经历了他们在菜鸟驿站所受的“委屈”后，估计会比他们更排斥菜鸟驿站。就拿性格开朗的小A来说吧，要知道像他这种好性格好脾气的老好人都被气成那样，估计脾气稍微暴一点的小伙伴恨不得动用“武力”来解决了。
小A前段时间去小区菜鸟驿站拿包裹，驿站的工作人员围在一起烤火聊天，按理来说天气冷也 可以理解的，可小A连续说了几次取包裹，并报了取件码，可就是没有一个人理他，大家都当做没听见一样，最后实在受不了提高了音量再说了一遍，对方终于有个人看了他一眼，用小A的话来说就是感觉自己欠了他几个亿一样，然后态度特别恶劣的对小A说，不会自己找啊，在这里吵什么吵，烦死了。
更过分的是旁边几个人当笑话一样大声的笑了出来，当时小A的脾气也上来了，对方吵了起来，对方还表示要拿包裹可以啊，需要交2块钱的保管费。最后闹得不可开交，还是一个过来兼职的学生把包裹拿给了小A，才结束这场闹剧。那么遇到像菜鸟驿站这种服务态度差、乱收费的这种情况，我们又该如何维权进行投诉呢?跟着小编一起来了解下吧!
首先我们可以通过快递官网提供的客服电话进行投诉，最好是总部的投诉电话，讲明投诉原因，对方觉得会立即处理，而且还很有效果。其次就是可以通过淘宝直接找到快递所属驿站进行投诉，给个五星差评，填写投诉原因，不过相对于致电客服投诉来说，这个方法的效果没那么显著。再者就是最权威的投诉，直接登陆国家邮政局申诉网站投诉，这是最有效的投诉方式，不过是要在已经像快递公司进行投诉了，但七天内对方没有任何处理结果或是对其处理结果不满意的前提下。
反正不管是选择那种投诉方式进行投诉，多多少少会对其有点影响。小编觉得作为类似像快递这样的服务行业来说，工作人员的服务态度真的很重要，有好多起快递投诉案列都是因 对方服务态度差而引起的。所以说身处社会谁都不容易，有时多点包容理解或许啥事就都不会发生了。以上就是小编整理的关于怎样有效投诉菜鸟驿站拒收包裹、乱收费这样现象的一些方法，希望对您有所帮助!
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