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九州物流网2019-02-12
最近不少小伙伴反映在使用专线物流运输货物时，经常发现货物丢失这种情况。有时碰到不讲理的物流专线公司都感觉索赔无门，根本不知道该如何处理。相信大家也都知道，无论是物流公司也好，快递企业也罢，都是要对客户所托运的货物负一定责任的。那么遇到货物丢失这种情况又该如何处理呢?跟着小编一起来了解下吧!
小编觉得，作为物流公司的客户只要将货物通过物流公司专线进行托运，无论是买了保险了也好，还是没有进行保价也罢，按照行规，如果在运输过程中出现了货物的损坏，货物的差错，都是应该由这家承运公司承担责任的。
而相关专线物流公司对于发生了货物的丢失，这也应该视为生产事故，应该负责承担赔偿的。具体的赔偿方式应按照客户所托运的货物的成本价，或者是商家的批发价格进行赔偿。
根据《合同法》第312条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
如果双方协商不了，不能达成协议，那么就可找这家公司所在的物流市场的相关部门，或者是这家公司的主管行政部门进行投诉。最终也就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。
以上就是小编整理的关于专线物流货物丢失该如何处理的一些方法，希望对您有所帮助!
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