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快递投诉:邮政快递有哪些投诉方法?投诉步骤是什么?

    随着经济发展,人们的生活也越来越好,尤其现在又是一个互联网的时代,很多东西利用互联网就可以解决。比较常见的就是网购了,我们再也不用跑很远的地方去买东西。网购多了,快递自然也多了,随着快递行业的发展,客户的服务要求和服务体验也渐渐高了起来。

    邮政快递是快递行业创立比较早的,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。但是,邮政也是大家公认的较慢的一个快递公司了,那么邮政快递怎么投诉,有哪些投诉方法与步骤?

    这里主要有三种方式。第一种就是大家都常见的电话投诉。我们可以拨打邮政快递的投诉电话。中国邮政速递物流全国统一客服电话11183,当遇到问题时可直接拨打该客服电话进行相关的反应投诉。 

    第二种就是官网投诉。首先我们搜索邮政快递,找到官网进入官网首页

    

    我们可以拨打投诉电话,也可以找到在线客服,跟她们说明情况。

    

    第三种也是比较严重的一个投诉方法,就是去国家邮政局投诉

    

    1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站,点击进入。

    2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉,根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。

    3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。

    4. 填写相关信息,提交。

    完成上述步骤后,工作人员会很快给你电话的。值得注意的是,通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。

    1. 已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;

    2. 已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。

    提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

    以上就是小编了解的投诉方法与步骤,小伙伴们都了解了吗?希望对大家有所帮助。小编祝大家生活愉快!

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