600万团长入驻,快团团如何三年做到行业头部?

九州物流网2023-04-23

  互联网的快速发展,让有限的线上流量被快速抢夺。几年前,当很多商家品牌,认为线上流量消失殆尽时,拼多多的出现,仿如一枚深水炸弹,一跃成为电商新巨头。如今,在社群团购的态势呈现集体下滑时,拼多多旗下的“快团团”,在疫情中悄悄出圈并站稳行业头部位置。

  快团团是谁?它是怎么成为拼多多在微信端的另一个赚钱的电商平台?


  上线三年,DAU增速达448%

  事实上,快团团上线至今仅三年。2020年3月,拼多多在微信上线了“快团团”小程序。这是拼多多在团购领域的初步尝试。早期的快团团并未激起多大的浪花,因为当时提供的功能相对简单,主要用于社区团购,包括接龙、报名、帮卖、订单管理等免费功能,主要是帮助本地居民采购一些生活物资,提高社群体验。

  这款并未被注意到的小程序,第一次出圈是在2021年。这一年社区团购平台很多开始收缩甚至关停,与此同时很多城市受到疫情影响,居民封控在家,正是社群团购可以发挥作用的时候。快团团在颓势之下,借助拼多多的供应链,大力招募团长,在疫情封控时期成为很多社区居民的第一选择。

  在2021年双十一中,快团团位列双十一小程序网络购物小程序的第11名。据统计,在上海封控期间,近80万人有做团长的经验,其中60%都选择了使用“快团团”发起团购。

  显然,这时的快团团已经先人一步,在蓝海一片的社群私域圈中抢占位置。这时的快团团已经不再满足于做微信工具,而是帮助微信生态内的商家经营私域流量。之后的快团团,进入快速发展期,据国金证券数据显示,快团团小程序在2022年3月DAU(日活跃用户数量)同比增速达到448%。

  精简交易链条,“找货-找人-把货卖给人”

  仅2022年一年时间,快团团在微信社群团购小程序中排名第一。截至目前,快团团日活跃用户量达3000万,年度GMV1500亿+,团长数量600万+,日团长开团100万+。

  如今的快团团,已经成为拼多多电商布局中不可忽视的一部分。

  它是如何做到的?

  正如其口号“解决微信卖货所有难题”,快团团提供的服务形成了一个完整的全链路解决方案:即“找货-找人-把货卖给人”。

  此外它能够快速崛起,优势在于低门槛和易操作。

  快团团的主要参与者包括供货商、供货大团长、帮卖团长、买家。供货商是有长期稳定货源的商家,在整个链路里负责解决生产、发货问题;供货大团长负责整个生态的选品,利润来源于分销价格与供货价格的差价;帮卖团长则直接触达消费者,主要负责分销完成最终销售,并在其中赚取佣金。

  其交易链路主要是供货团长、帮卖团长和消费者三个环节。在团长方,只需要登录小程序就可以一键开团,开团条件几乎是零门槛,还可以自动生成订单信息表格,大大提高团长的管理运营效率。

  对于没有货源的新手团长来说,快团团采用二级分销的模式,可以解决货源不足等难题。新手团长可以在众多供货团长中选择不同产品进行售卖,只需在微信社群中分享商品链接,一旦订单交易达成,带货团长可赚取佣金。货源充足的供货团长,可以开启团购卖货给消费者,也可以设置不同佣金发展多个帮卖团长,设置多个售卖链路,既帮助卖货团长解决货源问题,也让产品触达更多消费者。

  整个过程,随着链条的不断增多,在形成交易闭环的同时,触达更多私域流量。

  在存量有限的情况下 ,品牌大多面临获客成本高、转化低、增长难等困境。这种情况下,很多商家品牌对快团团的态度,从观望到日渐明朗,对于品牌方来说,小红书、抖音、快手等渠道成本高昂却竞争惨烈,而快团团可以帮助品牌触达到更多私域消费者,已经成为天猫、京东、抖音等传统渠道外的另一渠道阵地。

  此前受到疫情影响,很多品牌出现大量库存挤压的情况。而快团团的优势在于高性价比、短期内可以快速走量。这给了品牌清空库存的机会,曾有母婴行业的品牌负责人向媒体表示:“与快团团的合作主要就是走量,例如春季产品挤压,很快就要卖夏装了,此时可以借助快团团解决这一难题”。

  快团团不仅帮助品牌拓展了私域渠道,其独特的帮卖模式,让很多具有供应链资源的团长收入可观,有些头部团长月销售额甚至可以达到上千万。

  这其中头部团长魔都P妈就是典型案例,这位曾连续七年获得淘宝金冠的淘宝店主,主要的经营领域是母婴、美妆和童装。据媒体采访中介绍,她于2021年进入快团团,“前面几个月主要帮卖”,之后自己独立开团,“基本每天2-4个精品团,每月可创近2000w营业额”。

  当然,高销售额往往对应着头部团长。快团团的生态体系中,也有需要优化的部分,例如头部团长具有更高的选择权,他们在设置帮卖门槛时,对帮卖团的团员人数、跟团人次等都有所要求,这种情况下,新人团长很难成长;另外售后和发货由供货团长负责,但当产品出现质量问题或服务问题时,更多的责任落在了帮卖团长身上,因此会出现消费者投诉无门、购物体验差等问题。


  推进新业务,低费率吸引商家

  发展过程中呈现出的问题,并未阻止快团团的业务扩张。

  近期快团团开始低调推进本地生活业务,进一步开启了餐饮、娱乐、丽人、住宿等领域的招商。显然,本地生活业务的潜能巨大,这一点巨头们早已发现,从布局来看抖音、快手、高德等都在不同程度的进行外卖、团购等相关布局。

  据收到快团团招商资料的本地服务商表示,招商资料以“80%入驻服务商GMV(商品成交总额)增长200%,50%线下商家到店率增长35%,提供3000万日活和万亿曝光”来吸引服务商进驻。另外,快团团也会给到服务商更多扶持,其在招商资料中提到,快团团本地生活业务正式上线后,将在快团团小程序首页成为常驻入口,早期入驻商家将能享受城市经理1对1服务、流量资源位扶持等支持。

  与美团、饿了么等平台相比,目前来看,快团团的优势在于私域流量的抓取,当然这也取决于快团团的流量分发机制。

  从快团团的用户群体来看,大多集中在宝妈、职场女性等群体,从年龄来看,大多是以中青年用户为主,这些人群属于增量市场。而快团团是基于微信生态开展业务,其传播渠道更广,加上“高性价比”、“低价”等属性,似乎更适合下沉市场的流量挖掘。

  对于很多商家来说,或许快团团的出现可以作为流量入口的补充。

  贝壳财经记者曾采访多家北京餐券商家,有些商家认为美团等渠道的引流已经足够,而有些商家认为可以多尝试。某广东地方特色餐饮老板曾向贝壳财经记者表示,当前店内已加入美团外卖,外卖平台抽成18%,成交单量走低。相比之下,会考虑加入新平台,“多一个入口多一份收入”。

  从佣金来看,目前快团团抛出了“低费率”政策,与美团、饿了么普遍收取16%-25%的抽成相比,其仅向商家收取0.6%的技术服务费,团长佣金则可由商家自行决定。

  低门槛、低费率、高私域流量,或许有机会让快团团在本地生活领域占有一席之地。无论接下来的战局如何,对于商家和品牌来说,都多了一项新选择。

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