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仓库非常忙,结果却让人失望,问题在哪?

  我们时常看到那么一副场景:

  仓库几乎每个人都很忙,几乎每个部门都忙不过来,但最终整体效率低下,该及时发出的货物没有发出,存货也时常出错。

  管理者和基层员工都在感慨,我们已经那么忙了,究竟是哪出了问题?

  急于给出答案的人说了:还是奖惩条件不够,要是给够加班费,错误出现重罚绝对不会这样。

  我相信,在一段时间内,人们可以达到这样的状态,但长期下去,可能吗?

  人不是机器,更不是多巴胺刺激的怪兽。胡萝卜加大棒的方式到了今天这个时代,似乎起不到什么根本作用了。

  管理者想靠蛮力压人一头,结果往往可能会付出更多的代价。

  正确的姿势是遵循管理的规律,从问题的表象出发去探究发生这些现象的背后原因究竟是什么?

  反问的力量很强大,可以帮我们一路寻找到问题的答案。

  流程是否完善?

  一个企业的效率低下首先应检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。

  制度设计有没有问题?

  也许有很好的流程系统,但是服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统,或制度之间相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,或制度的制定有没有充分尊重人文情怀,制度过于严格了,重罚等于不罚,大家变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度,制度过于宽松时,约束力不够。

  监管到位了吗?

  虽然企业有很好的流程,也有很好的全面的管理制度,但是没有人监管,或监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员的素质有问题,这些都会大大降低整个组织系统的运营效率。

  监管无力会导致不知道大家都在忙什么,是否忙得对了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到点子上;或者监管过于严格和僵化,不知道原则和灵活相结合,固守过时的落后的管理制度,那么将极大地限制人们的积极性和创造性。

  自己能力够不够?

  所以,作为企业的主管,尤其高级主管,千万注意不要让员工无为的劳作,要知道你的一个指令将会传导到基层,各级员工都会为你的指令而忙,忙了半天没有效果,是无为的劳作,甚至是错误的,负面的劳作,领导者自身又不敢承担责任,试想其结局会是如何的糟糕?!

  定位有没有问题?

  企业在战略方向上容易出的问题是战略方向错误和战略方向不定。如果是战略方向错误,整个是南辕北辙,无论员工如何忙,也都是负效益和负效率;如果是战略方向摇摆不定,忽左忽右,尽管员工很忙,但尽做重复的劳动和无谓的劳动,谈何效率和效益。

  技术手段是否到位?

  尤其在制造业里最明显,先进的设备不仅效率高而且工作质量也有保证;更重要的是设备太落后时会影响到人的情绪,而人的情绪是相互传染的,进而影响到人的工作积极性。

  当然,技术手段太超前时,也会限制企业内部的工作效率,这是因为企业的环境不支持设备的运作,影响设备的正常工作能量的发挥,因此,放着很好的设备反而用不上,用时又发挥不出它应有的效率,而且在与其他流程环节对接时提高了工作成本,降低了工作效率。任何生产技术设备都要放置在符合的环境、配套才能发挥作用。

  本文来源于SmartWMS智慧仓储管理系统,不代表九州物流网(http://www.wl890.com)观点,文章如有侵权可联系删除

关键词: 仓储,仓库,管理,优化